Как сделать СМС рассылку и другие вопросы

• В каких ситуациях следует пользоваться сервисом по отправке сообщений SMSimple?

  Случаев возможного использования очень много, среди наиболее часто встречающихся:

  - Когда предстоит разослать множество рекламных прокламаций или предложений вашим клиентам;
  - Когда нужно поздравить клиентов или просто хороших людей с каким-либо событием, праздником, разослать напоминание по базе своих контактов;
  - Сервисное обслуживание клиентов – сообщение о завершении транзакций, информация о начислении средств на счет пользователя, уведомления о различном роде проведенных абонентом действий;
  - Массовые сообщения для всех сотрудников компании, часть которых может быть в офисе, часть дома, кто-то уехал в командировку, а кто-то лежит в больнице. Если информация важная и должна быть срочно доставлена всем адресатам, использование сервиса рассылки сообщений SMSimple будет актуальным;
  - Оповещение круга людей, не связанных коммерческой целью, имеющих общие интересы, хобби, увлечения, например, члены одного клуба, посетители конкретного интернет ресурса (в том числе и передача конфиденциальной информации);
  - Автоматическая отправка кода при регистрации на сайте или восстановлении пароля.

  И это только небольшой список ситуаций, когда SMSimple будет отличным инструментом для оповещения.

  В том случае, если есть необходимость провести массовую рассылку сообщений, но ваша ситуация уникальна и не подходит ни под одно из описаний – обратитесь в нашу службу коммерческой поддержки клиентов - welcome@smsimple.ru , решение любой проблемы будет быстро найдено.



• Каким абонентам я имею возможность отправить сообщение?

  По закону «О рекламе», вашими адресатами могут быть люди, которые подтвердили свое согласие на получение таких сообщений. Лишь тогда рассылка смс-сообщений не будет приравнена к спаму.



• Может ли сервис SMSimple предоставить базы абонентов для рассылки SMS сообщений?

  У нас вы можете сделать заказ смс-рекламы по базам абонентов основных отечественных операторов мобильной связи, которые подтверждают свое согласие на получение таких сообщений. Однако, саму базу контактов мы вам не предоставляем. Чтобы воспользоваться такой услугой, свяжитесь с менеджером SMSimple. Мы к рассылке спама не имеем никакого отношения.



• Могу ли я в тексте сообщения индивидуально обращаться к каждому абоненту?

  Конечно. Составляя текст сообщения, вы имеете возможность подставить значение любого поля: имя, фамилию, должность и другие данные, которые содержатся в группе абонентов.



• Сложен ли интерфейс управления SMSimple для понимания?

  Управление сервисом SMSimple очень простое, и на ознакомление с его возможностями у вас уйдет не более 5-15 минут. Сам интерфейс интуитивно понятен, плюс для удобства работы имеются полезные подсказки, с помощью которых все будет сделано быстро и легко. Наша служба поддержки всегда придет к вам на помощь, если у вас возникнут какие-либо вопросы.



• Управление моими рассылками. Как оно происходит?

  Вы можете задать дату старта рассылки и интервал отправки сообщений (например, с 10 до 11 утра). Кроме того, в процессе рассылки вы можете в любой момент поставить ее на паузу или отменить.



• Что нужно знать об абонентах, чтобы произвести корректную рассылку с помощью сервиса SMSimple?

  Самое главное, что необходимо – это наличие номера телефона в стандартном формате: 11 цифр номера, который начинается с 7 либо 8 (7928 867 4282). Если в вашей базе имеются дополнительные символы: скобки и тире, то наш сервис легко и корректно распознает нужный номер. Для дополнительного удобства и эффективности рассылки, полезно иметь еще и персональную информацию о клиентах, например, имя – для обращения.



• Создание групп абонентов в сервисе SMSimple. Как оно происходит?

  Есть два варианта: либо в самом сервисе создать записи о ваших абонентах, либо взять готовую базу в виде файла Excel и импортировать из нее нужную информацию.



• Могу ли я интегрировать SMSimple со своей CRM системой/сайтом/интернет-магазином?

  Да, у сервиса есть API, подключиться к сервису просто при наличии более-менее грамотного разработчика. В случаев вопросов связанных с технической частью — просим обращаться в службу поддержки, с вопросами по условиям использования и взаиморасчетов — в коммерческую службу welcome@smsimple.ru



• От чего зависит цена на сообщение в сервисе SMSimple, и в какие регионы я могу рассылать SMS?

  Отправлять смс-сообщения вы можете в любой регион Российской Федерации. Цена не зависит от региона получателя. Если вас интересует рассылка смс в другие страны СНГ и мира – свяжитесь с нашим коммерческим подразделением welcome@smsimple.ru.



• С какой скоростью производится рассылка сообщений в сервисе SMSimple?

  Современное оборудование, расположенное в надежных дата-центрах и высокая пропускная способность наших смс шлюзов обеспечивают скорость отправки до 3000 смс-сообщений в секунду. В случае необходимости более быстрой отправки просим связаться со службой поддержки.



• Как я могу быть уверен в сохранности моих баз контактов?

  Мы отчетливо осознаем, что безопасность ваших баз данных, а также их сохранность – жизненно важная услуга. Она позволит нам обеспечить долгосрочное сотрудничество с нашими клиентами и хорошую репутацию. Мы противостоим воровству, выполняем все меры предосторожности и профилактики утечки конфиденциальной информации. С подробностями вы можете ознакомиться в разделе Политика безопасности.

Если вы не нашли в этом разделе детальный ответ на ваш вопрос: как организовать смс рассылку, пожалуйста, свяжитесь с нами, и наши менеджеры с удовольствием вам помогут и расскажут обо всех нюансах.